من هو المشرف الخاص بي؟

لا يوجد مشرف خاص بك لفترة اللغة أو فترة الدراسة الأكاديمية. أى مشرف يتبع الدرجة الأكاديمية الموفد لها يمكنك مراسلته و إرسال طلبك أو إستفسارك مباشرة له عبر خدمة الطلبات الألكترونية. مع ملاحظة عدم تكرار نفس الطلب لأكثر من مشرف لتفادى إزدواجية الإجراء و بالتالى تاخره.

جميع المعاملات الخاصة بك يمكن مراجعتها و معرفة نتائجها عبر خدمة النشرة الخدمية . فقط أكتب رقم ملفك الطلابي وسف تظهر لك قائمة بجميع طلباتك و نتائجها.

لا تتوقف صرف المنحة الشهرية بدون إعلان. يتم إعلام الطالب عند وصوله للساحة البريطانية و فتح ملف طلابي بضرورة إحضار قبول أكاديمي غير مشروط فى أسرع وقت ممكن ليتفادى توقف صرف المنحة الشهرية بعد ثمانية أشهر من فتح الملف الطلابي. وبعد ثمانية أشهر متصلة يتم وقف صرف المنحة الشهرية تلقائيا لفترة مؤقتة . حيث يهدف من خلالها معرفة وضع الطالب الدراسي وهل تحصل على قبول أكاديمي غير مشروط. ويتم إستئناف الصرف بناء على طلب الطالب ويتم إنزال المنحة الشهرية فى حسابه خلال مدة لا تزيد عن 5 أيام.

للأسف هذه الإشكالية ليست بسبب القسم أو الطالب. معظم الجامعات تقوم بإرسال فواتير أما غير أصلية أو غير مرفقة برسائل الضمان المالى الصادرة من القسم بالرغم من أنه يوجد تنبيه واضح برسائل الضمان المالى الصادرة بضرورة أرسال فاتورة أصلية مرفقا معها صورة من رسالة الضمان المالى الصادرة للطالب. ولعدم تقيد العديد من الجامعات و مدارس اللغة بهذا الشرط يترتب عليه تأخير خارج عن الإرادة ألى حين توفر المستندات المطلوبة لإتمام عملية الدفع.

الأول عدم صحة عنوان سكن الطالب أو عدم إعلامه القسم بتغيير العنوان فى حالة إنتقاله ألى سكن آخر.

السبب الثانى يعود إلى شركة البريد نفسها.

مادام تم إعلام الطالب عبر النشرة الخدمية بإتمام الإجراء فهى فى طريقها إلى عنوان سكنك الموثق لدينا بالمنظومة الإدارية. وعليه ينصح بكتابة العنوان لتأكيده مع الطلب.

عنوان الطالب غير صحيح

الطالب قام بتجديد جوازات سفره (جديده) ولم يقم بإبلاغ القسم و تحديث أرقام الجوازات.

الطالب رزق بمولود جديد ولم يقم بإضافته أو إعلام القسم.

الطالب أرسل  أسماء المرافقين بدون ان يتأكد من انها متوافقة تماما كما مدونة بجوزات السفر.

الطالب أرسل أرقام الجوازات وفيها خطأ.

كل هذه الأسباب يترتب عليها إلغاء الرسالة الصادرة وبالتالى إصدار رسالة جديدة وكلها تحتاج إلى وقت.

معظم الحالات التى درسها قسم الشؤون الثقافية كانت نتيجتها أن هذه الإشكاليه تعود إلى الطالب نفسه للأسف بسبب عدم قدرته على توفير الشرط الرئيسي للحصول على القبول الأكاديمي الغير مشروط وهو توفير نتيجة إمتحان الأيلتس بمعدل لا يقل عن 6 من 9.

فى هذه الحالة ينصح بأن يقوم الطالب بتجميد منحته الدراسية والعودة الى الجماهيرية العظمى ومحاولة الحصول على الدرجة المطلوبة فى إمتحان الأيلتس ثم أرسالها الى الجامعة التى منحته قبول مشروط ومن تم يتحصل على قبول غير مشروط و يعود ألى الساحة البريطانية ليقدم طلب إستئناف المنحة الدراسية و ينخرط فى الدراسة الأكاديمية مباشرة.

الطالب مقفل هاتفه بسبب الدراسة وعليه يطلب منه تحديد الوقت المناسب للإتصال به مابين الساعة 9:30 صباحا ألى غاية الساعة الثالثة ظهرا.

الطالب قام بتغيير رقم هاتفه ولم يعلم القسم.

الطالب لا يرد وخدمة الرسالة الصوتية غير مفعله بهاتفه لنتمكن من ترك رسالة له.